预付卡退卡能退多少
健身卡、美容卡、洗车卡办卡容易退卡难?输入充值金额、赠送金额、已消费金额与合同条款,按《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第21条与《消费者权益保护法》第26、53条折算应退金额,算清商家可扣费用上限与赠送金额处理,附商家跑路后的四步维权路径。纯浏览器本地计算,不上传任何信息。
📝 填写退卡信息
* 为必填项💰 应退金额测算结果
《单用途商业预付卡管理办法》§21 · 《消保法》§26 §53🧾 扣费明细与卡内分布
横向条为卡内总额构成| 已消费折算(合理服务成本 · 可扣上限) | -- |
|---|---|
| 折算方式 | -- |
| 转卡手续费上限(实付 3% · 需明示约定) | -- |
| 「概不退款」条款效力 | -- |
| 应退金额 | -- |
🎁 赠送金额处理说明
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🚨 商家跑路了?四步维权时间线
先投诉 · 再报案 · 后起诉-
① 12315 投诉第 1~7 天
拨打 12315 热线或登录全国 12315 平台(www.12315.cn)投诉,由商家所在地市场监管部门调解,7 个工作日内决定是否受理。投诉前先准备好付款凭证与合同照片。
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② 备案与预付资金监管查询同步进行
向当地商务部门查询该商家单用途预付卡备案与预付资金银行存管情况:已备案且资金在监管账户的,退卡更有保障;未备案的可一并举报。
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③ 集体维权 / 报警人数多时立即
联合其他受害会员集体投诉,人数多、金额大更受重视。若商家收款后突然闭店跑路、明知无法履约仍大额促销,可能涉嫌诈骗或非法吸收公众存款,可向公安机关报案。
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④ 向法院起诉协商无果时
诉讼标的 = 应退金额(本例 --)。1 万元以下诉讼费 50 元,适用小额诉讼程序的一审终审;管辖法院为被告住所地或合同履行地基层法院。凭本页测算与证据清单即可立案。
📦 退卡维权证据清单
越早保存越主动- 合同 / 办卡协议——重点拍下「概不退款」「最终解释权归商家」等条款原文
- 付款凭证——微信 / 支付宝 / 银行转账记录、发票、收据(显示收款主体)
- 消费记录——前台登记、商家系统余额截图、课程 / 服务签到记录
- 聊天记录——销售推销承诺(如「随时可退」)、退卡协商过程的完整对话
- 商家主体信息——门店营业执照照片、国家企业信用信息公示系统查询截图(确定被告)
📤 导出测算报告
方案管理 · 数值对比 · 导出
调好的参数可存成方案随时载入,也能生成可分享链接;结果里的数值列会自动画成对比图,并支持导出 CSV / JSON。

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