⚖️ 法律维权 · 消费欺诈

网购假货 · 退一赔三计算器

买到仿冒名牌、以次充好、虚假宣传、专柜验货为假……经营者提供商品有欺诈行为的,应按照消费者要求增加赔偿,金额为商品价款的三倍;不足 500 元的按 500 元。输入购买情况,立即算出可主张金额,并生成平台投诉话术。

《消费者权益保护法》第55条 退一 + 赔三 最低赔偿 500 元 平台投诉话术 本机计算不上传
§
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
📝填写商品与欺诈情况
元
件
元

订单与支付记录 商家承诺聊天记录 商品页宣传截图 品牌方/专柜鉴定 第三方检测报告 网页/购买公证 开箱/验货视频
💰可主张赔偿金额 按第55条计算
🔍举证要点:证明「假货」与「欺诈」
证明交易与商家身份

保存订单详情、支付凭证、物流单、商家营业执照信息(平台可申请披露卖家真实身份),用于确定被告与价款。

证明商品为假 / 与约定不符

品牌权利人出具的假冒鉴定证明力最强;也可提供专柜对比、第三方检测、防伪码核验结果、与正品差异对比照片。

证明经营者存在欺诈故意

固定商品页面「正品、全新、官方、100%」等宣传截图、客服承诺、伪造的授权书/报关单等,证明对方明知或应知。

🏛️维权路径(由易到难)
1
保全证据:对商品详情页、直播录屏、聊天记录截图(必要时做时间戳/公证),保留商品、包装、吊牌与快递盒,先别确认收货、别给差评过激。
2
平台投诉:在订单内申请「假冒品牌」退款/退货退款并要求平台介入,上传鉴定材料;可主张退一赔三,要求平台提供商家信息。
3
行政举报:向 12315、市场监督管理局举报售假与虚假宣传;涉假冒注册商标犯罪线索可向公安机关反映。
4
提起诉讼:以商家为被告(平台存在过错可一并起诉),向收货地或被告住所地法院起诉,网络购物合同收货地法院通常有管辖权。
💬平台投诉 / 12315 投诉文本(点击复制,按实际修改)
📋 投诉文本
⚠️
注意区分:① 一般质量问题(瑕疵、不喜欢、与图片略有色差)不等于欺诈,可走退换货与保修,但未必支持三倍赔偿;三倍赔偿以经营者存在欺诈故意为前提。② 食品类假货适用《食品安全法》十倍赔偿(最低1000元),请改用本板块「食品安全十倍赔偿」工具。③ 知假买假在普通商品领域一般不影响主张,但职业索赔在部分地区裁判尺度不一。结果仅供参考,不构成法律意见。
✓ 已自动保存在本机