01一门课的钱,被谁分走了
从左到右是售价的去向;退款部分的抽成与手续费不会退,广告费也已经花掉。
- 毛利 ¥—
- 平台 ¥—
- 支付 ¥—
- 获客 ¥—
- 履约 ¥—
02制作费怎么摊,目标利润要卖多少门
制作成本是一次性投入,用单课毛利去回收;填上目标利润,能倒推需要的销量。
03定价档位:卖 199 和 299,差多少门回本
其他条件不变,只看售价;涨价会同时抬高毛利与退款风险,本表不改变退款率。
| 售价 | 实收 | 单课毛利 | 毛利率 | 保本销量 | 较当前 |
|---|
04渠道对比:自营、知识店铺与公域平台
抽成差 20 个点,单课毛利可能差一半;公域平台省下的获客成本,要另外填进获客一栏。
| 渠道 | 抽成 | 支付费 | 单课毛利 | 毛利率 | 保本销量 |
|---|
自营按 0% 抽成 + 0.6% 支付费估算;若用 SaaS 建站,需把年费摊到销量里自行加上。
05退款率敏感度:多退 5 个点,白卖几门
退款单的广告费收不回来,平台抽成多数也不退,这是退款率最伤利润的地方。
06口径说明与常见漏项
金额四舍五入到元,毛利率以「实收」为分母;本页不含所得税与发票税费。
平台抽成 = 实收 × 平台抽成率
支付费 = 实收 × 支付费率 + 每笔固定费 ×(1 − 退款率)
单课毛利 = 实收 − 抽成 − 支付费 − 获客成本 − 履约 ×(1 − 退款率)
保本销量 = ⌈制作成本 ÷ 单课毛利⌉
建议售价 =[(履约 + 支付固定费)×(1 − 退款率)+ 获客成本]÷[(1 − 退款率)×(1 − 抽成 − 支付费率 − 目标毛利率)]
07常见问题
课程毛利到底该从售价里扣哪些?
先把退款扣掉得到实收,再减平台抽成、支付通道费(费率 + 每笔固定费)、获客成本与每单履约成本(助教、资料、直播场地)。剩下的才是单课毛利,制作成本属于一次性投入,用毛利去回收,才能算清保本销量。
为什么退款率要单独建模?
退款不仅退掉售价,还会连带损失平台抽成与支付费(多数通道不退还手续费),而广告费已经花出去了。退款率从 5% 涨到 15%,毛利下降的幅度往往大于 10%,保本销量会被显著推高。
平台抽成和支付通道费会重复收吗?
会。平台抽成按流水扣,支付通道费按交易笔数另收,两者叠加常见 6%–35%。自营小鹅通类工具通常只收支付费与少量技术服务费,公域平台抽成高但自带流量,获客成本要分开看。
保本销量怎么算?
保本销量 = 制作成本 ÷ 单课毛利,向上取整。若单课毛利为负,卖得越多亏得越多,此时应先调价或砍掉获客成本,而不是加大投放。
定价区间该怎么定?
先定目标毛利率(知识付费常见 60%–80%),再用「(履约 + 支付固定费)×(1 − 退款率)+ 获客成本」除以「(1 − 退款率)×(1 − 抽成 − 支付费率 − 目标毛利率)」得到建议售价,最后用同行的价格锚点做微调。
获客成本按成交单还是按点击算?
本页按成交单摊,且退款单的广告费同样计入,这样更接近真实投放。如果你按线索成本核算,先把「线索成本 ÷ 成交转化率」换算成单均获客成本再填入。
训练营和录播课的口径差在哪?
训练营有明确的每单履约成本(助教、批改、直播),退款率也更高;录播课履约接近 0,但获客成本占比更高。同一套公式,把履约与退款填成不同数值即可对比。
哪些成本容易被漏掉?
课程研发的时间成本、剪辑外包、课件设计与版权音乐、发票税费、平台保证金、退款纠纷的客服时间。金额不大但会持续侵蚀毛利,建议在制作成本里预留 10% 的杂项。
