PRICE PROTECTION LAB · 价格保护实验室
价保退差价计算器与申请话术
买完就降价?带"价保"标识的商品在价保期内可以申请补差。选择购买平台,自动匹配价保天数与申请入口,输入购买价与当前券后价,实时算出剩余价保天数和可退差价,并校验比价口径是否有效;申请被拒还能直接生成客服反驳与平台投诉话术。全部数据只在本机计算。
4 大平台规则对照
价保期自动判定
券后价同口径比价
3 段申请话术
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📌
先确认有没有价保:价保不是平台默认普适规则,以商品详情页"价保 X 天"标识、订单页价保入口和平台公示规则为准。比价必须是同一商品、同一规格、同一账号、同一收货地,且按"券后价 vs 券后价"同口径比较;秒杀价、直播专属价、百亿补贴等特殊营销价通常不参与补差。
🛍️购买与比价信息
输入后自动计算
🧮比价口径与计算明细
随输入实时更新
🏷️填写付款金额、当前价格与购买日期后
自动判定价保期与可退差价
- 下单实付(付款 − 下单券)
- –
- 当前可比价(优先券后价)
- –
- 毛差额
- –
- 减:已退差价
- –
- 价保截止:–
退款到账方式
原路退回
一般 1~3 个工作日到账,退回原支付账户
已过期 / 比价无效?
先看左侧判定
符合条件可走一键价保
📨价保申请话术
补齐必填金额后自动生成,可切换 3 段
📊四大平台价保规则对照
以商品页标识与平台最新规则为准
| 平台 | 常规价保 | 大促价保 | 申请入口 | 不支持 / 注意情形 |
| 天猫 / 淘宝 |
常见 15 天(签收起 / 付尾款起算) |
双 11 等大促期间常见 30 天 |
订单详情 → 申请售后 → 申请价保 / 一键价保;88VIP 有一键价保功能 |
先用后付、超价保期、不同券 / 不同账号收货地、秒杀直播专属价等特殊营销价 |
| 京东 |
通用 7 天;自营部分商品(家电等看"30 天价保"标识)30 天 |
部分大促以页面公示为准 |
订单详情 → 申请售后 → 价格保护 → 一键价保;PLUS 支持自动价保 |
第三方商品规则各异、秒杀 / 抢购、券不同口径、超期订单 |
| 拼多多 |
多数商品 7~15 天 |
大促以商品页标识为准 |
订单详情 → 申请售后 → 申请价保 |
百亿补贴部分商品不参与;秒杀、拼团专属价、不同券差额 |
| 抖音 |
7 / 15 天(看商品页价保标识) |
大促期间 30 天 |
订单详情 → 申请售后 → 申请价保 |
直播专属价、秒杀、超期、先用后付及不同券导致的差价 |
🧭价保申请五步
每一步保留截图与时间
截当前价格图商品页 + 下单页价格截图,画面需带系统时间,最好录屏。
订单页一键价保在价保入口自助申请,系统按同口径自动比价退差。
拒绝则转人工要求人工客服说明拒绝依据与对应规则条款,保留工号。
平台客服投诉商家 / 一线客服不处理,升级平台官方客服或纠纷通道。
12315 投诉承诺价保拒不履行的,向商家属地市场监管部门投诉。
❓价保高频疑问
价保退的差价退到哪里?多久到账?
一般原路退回下单时的支付账户(微信、支付宝、银行卡、白条 / 花呗等),多数平台 1~3 个工作日到账,银行卡可能稍慢。退的是现金差价(不是优惠券),可在订单售后记录中查看退款单号;超过承诺时限未到账,截图联系客服并提供支付账户流水。
预售商品的价保期从哪天开始算?
预售商品的价保期通常从支付尾款完成之日(或签收之日,以平台规则为准)起算,而不是付定金之日。大促预售一般有专门的价保规则(如双 11 价保 30 天),下单前在商品页"价保说明"里确认起算时点;付定金后、尾款前降价的,通常按尾款价格多退少补规则处理。
套装和单品怎么比价?
价保比价要求销售形态一致:套装订单只能与同款套装(相同件数、相同规格组合)比价,不能拿套装价和单品价直接对比;赠品、凑单、跨店满减形成的价格一般不纳入价保比价。若商家把套装拆成单品降价、或取消赠品导致实际价值下降,可截图前后页面,以"商品实际价值降低、活动不诚信"为由联系人工客服协商,不必然适用系统自动价保。
📎
以平台与商品页规则为准:本工具的天数、入口与不支持情形为常见规则归纳,各平台会随时调整,且不同品类、店铺标识不同;最终是否补差、退多少,以订单详情页价保系统判定与平台公示规则为准。本工具不收集、不上传任何订单数据,所有信息仅在你的浏览器中实时计算。
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