如实勾选你持有的账号与资产,右侧会生成处理优先级指引。勾选记录只存在你自己的浏览器里,不上传。拿不准的项目先勾上,宁多勿漏。
勾选你实际持有的账号与资产后,这里会按「先拿回控制权、再处置财产、最后处理隐私」的顺序,生成一份处理指引。
基于各平台公开规则与通行做法整理(截至 2026 年),核心原则一句话:钱能依法继承,账号本身大多不能。
| 平台 / 资产 | 账号使用权 | 里面的财产 / 内容 | 家属可办的事 |
|---|---|---|---|
| 微信 | 不可继承,长期不使用可能被回收 | 零钱、理财通等财产权益依法可继承;聊天记录属隐私 | 凭死亡证明、亲属关系证明等申请提取财产、注销账号;也可选择保留不登录 |
| 不可继承 | Q 币、钱包余额可依法处理;空间照片等可申请提取 | 提交证明材料申请资产处理与资料提取 | |
| 支付宝 | 账号不可继承 | 余额、余额宝、基金、保险等一律视为财产依法继承 | 客服通道提交继承材料,账户资金依法处理,账号最终注销 |
| 淘宝 / 天猫店铺 | 个人账号不可继承 | 店铺满足条件可按平台规则申请过户继承,货款可继承 | 联系商家客服走店铺继承流程,需继承公证等材料 |
| 微博 | 不可继承登录 | 发布内容可作证据保全 | 可申请账号保护(禁止登录)、注销,或在核实后将账号置为已故状态 |
| 抖音 / 快手 / B站 | 账号不可继承 | 创作收益、橱窗货款可凭材料继承;作品去留可申请 | 联系平台提交死亡与亲属证明,处理收益与账号状态 |
| Apple(Apple ID / iCloud) | 账号不可继承,但有专门通道 | iCloud 照片、备份、备忘录等可申请获取 | 生前设置「数字遗产联系人」,身后凭访问密钥与死亡证明申请解锁(有期限) |
| Google(安卓 / Gmail / 相册) | 账号不可继承,但可预设转交 | 邮件、照片、云盘数据可在触发后共享给指定人 | 生前配置「闲置账号管理器」:设闲置月数与最多 10 位联系人 |
| 网盘(百度 / 夸克等) | 账号不可继承 | 存储的照片、文件可申请导出 | 凭继承材料申请资料导出,账号随后注销 |
| 手机号 / SIM | 最重要的入口资产:手机号能过户,才能接收验证码找回、注销其他一切账号 | 带死亡证明、亲属关系证明、双方身份证到运营商自营厅办理过户或销户 | |
| 银行 / 证券 App | 不需要登录 App | 存款、持仓依法定继承或遗嘱办理 | 走银行 / 券商线下继承(公证或法律文书),与 App 密码无关 |
| 游戏 / 皮肤 / 会员 / 电子书 | 多为使用权许可,本人消亡即终止 | 绝大多数不能继承、不能转让、不退费 | 价值极高的限量账号可尝试凭材料与客服协商,规则因平台而异 |
| 加密货币 / NFT | 链上资产只认私钥 / 助记词,平台无法帮任何人找回;无密钥 = 永久丢失 | 提前把助记词以密封、分散、防火防水的方式留存,并告知取用路径 | |
| 域名 / 云服务器 | 域名属可继承财产 | 凭继承材料在注册商办理过户;注意续费日期,过期会被释放 | 尽快办理过户并更新续费方式 |
不用一次做完,先做 1、2、12 三项(清单、密码入口、告诉一个人),就能解决 80% 的问题。打卡进度自动保存在本机。
复制后按方括号提示填写。模板用于帮你理清思路,不能替代律师意见与公证。
授权一位可信赖的人,在特定情形发生后代你查询、导出、继承或注销指定账号,并写清隐私内容是否允许查看。
把账户内财产、作品著作权、私人资料、加密钱包、密码清单的归属与处理方式写进遗嘱的参考条文。
⚠️ 重要提示:① 本工具提供的是信息整理与流程指引,不构成法律意见。平台政策以各公司官方最新规则为准,继承涉及的法律文书(死亡证明、亲属关系证明、继承公证、遗嘱形式等)建议咨询律师或公证处;
② 中国法律下,网络账号的使用权通常依平台服务协议不可继承,但账户内的财产权益(余额、理财、货款、域名、著作权财产权等)属于《民法典》规定的遗产,可以依法继承;
③ 不要在任何在线文档、本工具或聊天软件里明文记录完整密码与助记词。推荐做法是:资产清单与密码分开存放,密码用密码管理器或密封纸质件,助记词离线保存,并只把「存放位置」告诉信任的人;
④ 本页面所有勾选与打卡仅保存在你当前浏览器的 localStorage 中,不上传服务器,清除浏览器数据或换设备会丢失,重要内容请复制或打印留底。
一个普通人离世后,平均留下 40 个以上的网络账号:里面可能有没转出的零钱、自动扣款的会员、家人唯一的照片备份、收着货款的店铺,也可能有他绝不会想让别人看到的聊天记录。
家属面对的往往不是"悲伤时慢慢整理",而是很现实的困境:不知道有哪些账号、手机解不开、手机号一注销所有账号都找不回、客服一句"需要本人操作"就让人崩溃。
数字遗产的处理要抓住三条主线:
① 控制权——手机号、主邮箱、锁屏密码是找回一切的入口,优先级最高;
② 财产——余额、理财、店铺货款、域名、著作权属于遗产,凭继承材料依法办理,不需要知道密码;
③ 隐私——聊天记录、私信、浏览痕迹属于死者人格利益的延伸,删还是留,应当尊重本人的事先意愿。
本工具把这三件事拆成可执行的动作:先勾选盘点你持有的资产,系统按优先级生成指引;再对照各平台政策速查表了解能办什么;然后用 12 项清单完成生前安排;最后复制授权书和遗嘱条款模板,把意愿落到纸面。
所有勾选只保存在本机。这件事不浪漫,但提前一小时的整理,未来可能为家人省下几十个小时的奔波。
注册账号时同意的服务协议普遍写明:账号使用权归本人、不可转让继承,长期不登录平台有权回收。法律也尊重这种安排——账号内容捆绑了大量他人隐私和平台数据。
但账号里的财产权益是另一回事:根据《民法典》第一千一百二十二条,遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产,网络账户中的余额、理财、店铺货款、预付债权、域名、作品著作权中的财产权,都属于可继承的合法财产。平台不能以"不知道密码"为由拒绝家属依法主张,通常要求提供:死亡证明、亲属关系证明、继承人身份证、遗嘱或继承权公证书。
而照片、聊天记录这类内容介于财产与人格利益之间,所以 Apple、Google 推出了「数字遗产联系人」「闲置账号管理器」——本质都是让你在生前把授权做完,这比身后走任何流程都顺畅得多。
审核通过后就会展示在留言板上,稍安勿躁~
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