职业倦怠的三个维度与判断标准
本工具采用马斯拉奇（Maslach）职业倦怠量表的三维框架：情绪耗竭（EE）、去人格化（DP）、成就感降低（PA），每题 0–6 分（从不 → 每天），共 16 题。
维度一：情绪耗竭 EE（5 题）
核心是「能量账户透支」：情绪枯竭、下班瘫、起床即疲惫。27 分及以上为高风险区间，是与组织干预最相关的维度。
维度二：去人格化 DP（5 题）
核心是「心理防御性疏离」：把人当流程、对工作冷漠讥诮。它是倦怠最具特征性的表现，12 分及以上需要警惕。
维度三：成就感降低 PA（6 题，反向）
核心是「自我效能感坍塌」：怀疑意义、否定自己的贡献。该维度分数越低说明倦怠越重（0–12 为低成就感区间）。
综合等级判定
| 等级 | 判定条件（满足其一） | 建议 |
|---|---|---|
| 状态良好 | EE 低、DP 低、PA 中以上 | 保持节奏，按月复测 |
| 轻度倦怠 | EE 中，或 DP 中，或 PA 低 | 执行 4 周计划，重点睡眠与边界 |
| 中度倦怠 | EE 中 + DP 中，或两项达高 | 启动减载，与上级沟通工作量 |
| 重度倦怠 | EE 高，或 DP 高，或三项异常 | 止损优先，考虑就医评估与环境调整 |
常见问题
问：答到一半能退出吗？ 能。作答进度自动保存在本机浏览器，下次打开接着答；点「清空重测」可删除全部记录。
问：分数刚好在边界怎么办？ 以「持续时间」和「功能影响」为准：若状态已持续超过两周并影响睡眠与人际，按更高一档对待。
问：量表能当诊断吗？ 不能。它是自我觉察与沟通工具；任何诊断都需要精神科医生或注册心理师面谈评估。